인사노무관리의 개선, 새로운 임금체계의 구성, 구조조정에 따른 문제점분석, 발전적인 노사관계의 진행방향, 여성고용의 개선방안 등 인력관리에 따른 여러 가지의 문제점에 관하여 의뢰자의 특성에 알맞은 모델과 방향을 제시함
연구의 주제와 규모에 따라 연구진을 구성하며 필요에 따라 본 연구소의 상임, 비상임연구원 뿐만 아니라 타 기관의 연구인력과도 연계하여 업무를 수행할 수 있음
의뢰할 수 있는 자는 정부, 지방자치단체, 기업, 노동조합, 기타 사회단체 등 어디서든 인력개발이나 노사문제와 관련된 연구과제를 의뢰하고자 하는 경우에는 무방함